Q&A(お客様からよくいただくご質問)

Q.納期はどれくらい?
A.ご注文をいただきました当日または翌日(休日を除く)に、版下確認のメールをお送りいたします。ご確認後、OKのお返事をいただきましてから、1週間前後(冬期は1週間から10日)で発送可能です。
Q.版下確認をした結果、修正してほしい箇所があった。
A.修正箇所をお知らせいただければ、修正いたしまして、再度版下をご確認いただきます。お客様がご満足いただけるまで、何度でも修正いたします。(修正料は無料です。)
Q.版下確認の方法は?
A.お客様専用のURLにて、ご確認いただきます。FAXをご希望の場合も可能です。
Q.サンプルの中に好みのものがあったが、書体が気に入らないので変更したい。
A.変更可能です。ご希望の書体をお知らせください。もし、ご希望の書体が当社にない場合は類似書体で版下作成いたしますので、ご検討ください。変更は無料です。
Q.サンプルの中に好みのものがない場合は?
A.サンプルにないデザインも印刷可能です。「こんな感じのものを作りたい」という案がございましたらお知らせください。メール・FAXなど、お客様のご都合のよろしい方法でお送りください。(手書きでも結構です。)
Q.ロゴやイラストを入れたい。
A.可能です。デジタルデータの場合は、解像度がなるべく高いもので「JPEG」「GIF」「BMP」「EPS」等をメールでお送りください。印刷物の場合は、当社でお取り込みをいたしますので郵送してください。できるだけ大きく(約10センチ角が最適)黒一色のものをお願いいたします。
Q.完全版下で入稿したいが、可能?
A.可能です。イラストレータ8.0以下で、文字にはアウトラインをかけて、メールでお送りください。
Q.ロゴやイラストを入れる場合の取込料は?
A.取込料は無料です。
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